Política de Privacidad
En ZooCare Centro Veterinario, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información que obtenemos a través de nuestros canales físicos y digitales.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información personal de manera directa cuando tú nos la proporcionas, por ejemplo:
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Nombre completo
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Teléfono de contacto
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Dirección de correo electrónico
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Información sobre tu mascota (nombre, especie, edad, historial médico)
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Datos de facturación (en caso de requerirlo)
También podemos obtener información automáticamente cuando interactúas con nuestros sitios web o redes sociales, como dirección IP o estadísticas de uso.
2. ¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos tus datos para:
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Agendar y gestionar consultas o servicios veterinarios
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Dar seguimiento a tratamientos médicos
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Enviar recordatorios de vacunas o chequeos
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Emitir facturas y comprobantes
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Compartir información relevante sobre nuestros servicios o promociones (solo si aceptas recibirla)
3. ¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No compartimos tu información con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Rectificar datos incorrectos o desactualizados
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Cancelar el uso de tu información
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Oponerte al tratamiento de tus datos
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico: contacto@zoocare.mx
6. Cambios a esta política
ZooCare se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio con fecha de actualización.
Última actualización: Junio 2025